Shipping policy

POLITIQUE D'EXPÉDITION

1. ZONE DE LIVRAISON
Nous livrons principalement en France métropolitaine. 
Les livraisons internationales peuvent être disponibles 
selon les destinations — contactez-nous à 
contact@lateliermilcrea.fr pour toute demande.

2. DÉLAIS DE PRÉPARATION
Les délais de préparation varient selon le type de produit :
- Articles personnalisés (mugs, cadeaux) : 3 à 7 jours ouvrés
- Produits standards : 1 à 3 jours ouvrés
- Produits numériques (PDF, imprimables) : disponibles 
  immédiatement après paiement

3. TRANSPORTEURS ET DÉLAIS DE LIVRAISON
Nous expédions via :
- Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
- La Poste / Colissimo : 2 à 5 jours ouvrés

4. SUIVI DE COMMANDE
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email 
dès l'expédition de votre commande.

5. PROBLÈME DE LIVRAISON
En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous 
sous 14 jours à contact@lateliermilcrea.fr.